Интернет-магазин техники Apple и электротранспорта
Гарантия
Условия гарантийного обслуживания
Гарантийному обслуживанию подлежат товары в полной комплектации.
При покупке товаров группы «Элементы питания»
(оригинальные аккумуляторные батареи с гарантийным сроком от фирмы-производителя).
(оригинальные аккумуляторные батареи с гарантийным сроком от фирмы-производителя).
При приобретении аксессуаров,
не содержащих электронные элементы (чехлы, сумки, usb-кабели, наушники, пленки, и прочие);
не содержащих электронные элементы (чехлы, сумки, usb-кабели, наушники, пленки, и прочие);
При приобретении техники
(ноутбуки, моноблоки, смартфоны, планшетные компьютеры);
(ноутбуки, моноблоки, смартфоны, планшетные компьютеры);
1 год
14 дней
1 год
Гарантия не распространяется:
Как подать гарантийный иск
Срок гарантии:
«Выпадение» точек на экране («битые пиксели») количеством не более 4-х (четырех) не является браком и основанием для возврата/ремонта оборудования.
При предъявлении гарантийной претензии покупатель обязан предоставить коробки, упаковки, инструкции, соединительные кабели и пр. (иными словами все, что входило в комплект поставки).
Гарантийные претензии рассматриваются при предъявлении товарного чека.
Доставка оборудования на гарантийную дигностику осуществляется силами покупателя.
Причину возникновения дефектов оборудования определяют специалисты гарантийного обслуживания
(срок проведения диагностики — в среднем от 3 до 10 рабочих дней, но до 21 дня).
При несогласии покупателя с заключением специалистов может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Гарантийные претензии рассматриваются при предъявлении товарного чека.
Доставка оборудования на гарантийную дигностику осуществляется силами покупателя.
Причину возникновения дефектов оборудования определяют специалисты гарантийного обслуживания
(срок проведения диагностики — в среднем от 3 до 10 рабочих дней, но до 21 дня).
При несогласии покупателя с заключением специалистов может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также произошедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.).
на устройства с механическими и тепловыми повреждениями, а также на неисправности, вызванные внесением покупателем в устройство конструкционных, программных и иных изменений (в том числе моддинг — замена панелей устройства, «светящееся яблочко», джейлбрейк и прочее).
на устройства с механическими и тепловыми повреждениями, а также на неисправности, вызванные внесением покупателем в устройство конструкционных, программных и иных изменений (в том числе моддинг — замена панелей устройства, «светящееся яблочко», джейлбрейк и прочее).